Caso de éxito
"En tres meses hemos reposicionado los productos clave de nuestras ventas online"
Cómo Uriach mejoró el rendimiento online de sus productos en cuatro de sus categorías más importantes.
Sobre Uriach
Creado hace más de 180 años, Uriach es el laboratorio más antiguo de España y el segundo de Europa. Uriach desarrolla y comercializa productos de venta libre para la salud y el bienestar de las personas, a través de marcas líderes reconocidas por su calidad e innovación como Aquilea®, Fisiocrem®, Aero-red® o Biodramina® entre muchas otras.
+70
Presencia en más de 70 países del mundo
40%
ventas mercado nacional
+1000
colaboradores
58%
negocio CHC
El desafío
El aumento de la importancia del canal online insta a las marcas del sector Consumer Health a introducir sus referencias en las estanterías digitales de farmacias y parafarmacias.
El equipo de Uriach necesitaba destacar los datos de 4 categorías y grupos de productos clave. Ante el lanzamiento de productos en el canal online, el laboratorio necesita contar con información para:
- Ajustar correctamente su PVPR
- Monitorizar que las imágenes y descripciones sean correctas
- Conocer el plazo de introducción real en el canal
Solución
Se configuró la herramienta para que el digital manager pudiera:
- Agrupar los KPIs por categoría de productos
- Ordenar los datos por puntos de venta con más tráfico
- Controlar la calidad de imágenes y descripciones de productos
- Recibir alertas sobre cambios de precio y stock
Resultados
En 3 meses, la distribución y stocks de productos mejoró:
+253%
para la categoría 1
+77%
para la categoría 2
+162%
para la categoría 3
+125%
para la categoría 4
El equipo cuenta con datos diarios para seguir el rendimiento de productos clave, adaptar sus acciones y estrategias y mantener un control dinámico de su plan de mejora en el canal online.
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